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工行唐山乐亭支行认真做好新市民金融服务工作

2022-06-26 05:51

  为进一步落实银保监会工作安排部署,加快上级行服务新市民人群相关产品、服务和政策的推广,工行唐山乐亭支行积极行动,以新市民切身利益为出发点,不断提高新市民金融服务的可得性和便利性,增强新市民的金融获得感、幸福感和安全感,针对各特殊客群金贝博体育·官方网站-贝博在线网页版融需求特点和热点,加快提升客户金融服务体验水平,认真做好新市民金融服务工作。

  保障客户开户需求和异地使用。全力满足新市民个人结算账户开立需求,实现账户与产品协议在地区维度的灵活控制,提供产品跨地区服务,同时根据开户人实际情况,开展尽职调查,实施账户分级管理机制,控制好个人电子银行渠道交易额度。

  优化老年人等特殊群体账户服务。本着以客户为中心的服务理念,高度重视特殊个人客户的个人金融业务,坚持“特事特办”服务宗旨,做到第一时间响应客户需求,符合“特事特办”条件的,迅速落实,急事急办。

  注重满足农民客户核心金融需求。面向农民推出主题借记卡—乡村振兴福农卡,免收乡村振兴福农卡工本费、年费,为其提供专属金融产品支持,如存款产品、理财产品,意外险、健康险、寿险及、车险等保险类产品等。以升级专属服务“大礼包”开展专属促销活动,如开卡送积分活动、专属消费促销活动、生活缴费签约代扣/预约充值抽红包活动等。通过“兴农通”APP投放专属权益,定向给予农民医疗、法律咨询等与农民工生产生活息息相关的服务权益。

  帮助新市民快速融入乐亭的新生活。通过银政、银校、银企、银医等多方合作,建立多个一站式服务平台,打通数据交互,充分发挥我行线上、线下服务场景优势,为新市民及其子女、父母提供学杂费缴纳、物业费缴纳和就医等多方位服务,帮助新市民快速适应和融入乐亭的新生活。(方国栋)返回搜狐,查看更多